Warranty Terms

At DINDON, we are committed to the quality of our products and the satisfaction of our customers. Below you’ll find the warranty terms applicable to your DINDON product:

1. Warranty Conditions – DINDON

We stand behind the quality of every DINDON product. These are the warranty conditions that apply to your purchase:

2. Warranty Coverage

This warranty applies in the following cases:

  • Manufacturing defects: Faults that occurred during the production process.
  • Normal use: Malfunctions that occur under proper usage and maintenance conditions.

3. Exclusions from Warranty

For products outside the warranty period or showing damage due to improper use, the following terms apply:

  • Repairs may still be carried out, but service and material fees may apply.

4. Warranty Procedure

To benefit from the warranty service, please follow these steps:

  1. Contact our customer service: Our advisors will assist you.
  2. Follow instructions: Send the product to the address provided by our team.
  3. Confirmation & Repair: Wait for confirmation of the issue and completion of the repair.
  4. Receive your repaired product: Once repaired, your item will be returned to you.

If you have any questions about these warranty terms, don’t hesitate to contact our customer service team. We’re here to help!

DINDON – Your security, our priority.

Chez Dindon, nous nous engageons sur la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients. Vous trouverez ci-dessous les conditions de garantie pour votre produit Dindon :

1. Conditions de garantie – Dindon

Chez Dindon, nous nous engageons sur la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients. Vous trouverez ci-dessous les conditions de garantie pour votre produit Dindon :

2. Portée de la garantie

Cette garantie s’applique dans les situations suivantes :

  • Défauts de fabrication : Défauts survenus lors de la fabrication.

  • Utilisation normale : Pannes survenant lors d’une utilisation et d’un entretien appropriés.

3. Hors garantie

Pour les produits hors période de garantie ou présentant des défauts dus à une mauvaise utilisation, les dispositions suivantes s’appliquent :

  • Les réparations peuvent être effectuées, mais des frais de réparation et de matériaux peuvent être facturés.

4. Procédure de garantie

Si vous souhaitez bénéficier du service de garantie, veuillez suivre les étapes ci-dessous :

  1. Contactez notre service client : Nos conseillers vous assisteront.

  2. Suivez les instructions : Envoyez le produit à l’adresse indiquée par le service client.

  3. Confirmation et réparation : Attendez que le défaut soit confirmé et la réparation effectuée.

  4. Récupérez votre produit réparé : Une fois la réparation terminée, vous recevrez votre produit.

Vous avez des questions concernant ces conditions de garantie ? N’hésitez pas à nous contacter via notre service client. Nous sommes à votre disposition !

Dindon – Votre sécurité, notre priorité.